Politique de confidentialité
Comment nous traitons les demandes et les données de fréquentation dans le respect de la vie privée.
Version de la politique: 2026-10-17-r4
Informations collectées
Lors de l’envoi d’une demande, nous enregistrons les informations saisies : nom, société, pays, WhatsApp, e-mail, type d’acheteur, modèle, capacité et besoins.
Finalité
Ces informations servent uniquement à évaluer les besoins, recommander un équipement, répondre, préparer un devis et suivre la relation commerciale.
Mesure des visites et des sources
Nous comptons les pages vues, les sessions de l’onglet, les sources, les paramètres de campagne, les pays et les clics de contact. Un identifiant aléatoire reste uniquement dans la session de l’onglet. La base analytique ne conserve pas l’adresse IP et n’utilise pas de cookies publicitaires.
Stockage et conservation
Les demandes et leurs sources sont conservées dans la base du site avec un accès administratif restreint, uniquement pendant la durée nécessaire au suivi B2B, aux obligations légales et à l’historique de service. Vous pouvez demander accès, rectification ou suppression par e-mail.
Services tiers
Le site utilise des fournisseurs d’infrastructure. Lors de l’envoi du formulaire, les informations saisies peuvent passer par un prestataire de distribution d’e-mails afin d’avertir notre équipe interne. Les liens WhatsApp et e-mail sont des actions distinctes que vous choisissez : leur ouverture n’envoie aucun message, et chaque service régit les messages que vous envoyez effectivement.
Vos choix
Vous pouvez naviguer sans envoyer de demande. Les informations obligatoires nous permettent de répondre ; contactez-nous par e-mail pour exercer vos droits.
Trace du consentement
Lors de l’envoi, nous enregistrons aussi la date du consentement et la version de la politique affichée, et associons la demande à l’identifiant aléatoire de session de l’onglet pour mesurer les demandes. Cela ne confirme aucun envoi de message WhatsApp ou d’e-mail. Les données non envoyées et un identifiant de réessai restent dans cet onglet pendant 24 heures au maximum et sont effacés après confirmation ; le consentement n’est pas rétabli. Pour limiter les abus, nous conservons temporairement des empreintes d’adresses réseau ou de contacts et des compteurs, sans IP brutes. Les visiteurs internes peuvent activer un cookie d’exclusion statistique.