سياسة الخصوصية
كيفية معالجة بيانات الاستفسارات وقياس الزيارات بطريقة تراعي الخصوصية.
إصدار السياسة: 2026-10-17-r4
المعلومات التي نجمعها
عند إرسال استفسار نحفظ البيانات التي تدخلها، مثل الاسم والشركة والدولة وواتساب والبريد ونوع المشتري والموديل والإنتاجية والمتطلبات.
الغرض من الاستخدام
نستخدم البيانات فقط لتقييم المتطلبات واقتراح المعدات والرد وإعداد عرض السعر وتسجيل المتابعة التجارية.
قياس الزيارات والمصادر
نحصي مشاهدات الصفحات وجلسات علامة التبويب والمصادر ومعلمات الحملات والدول ونقرات التواصل. يبقى معرّف عشوائي داخل جلسة علامة التبويب فقط. لا تحفظ قاعدة التحليلات عنوان IP ولا تستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية.
التخزين والاحتفاظ
تُحفظ الاستفسارات ومصادرها في قاعدة بيانات الموقع مع تقييد وصول الإدارة، وللمدة اللازمة للمتابعة بين الشركات والالتزامات القانونية وسجل الخدمة. يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف عبر البريد.
خدمات الطرف الثالث
يستخدم الموقع مزودي بنية تحتية. عند إرسال نموذج الاستفسار قد تمر المعلومات التي أدخلتها عبر مزود لتسليم البريد الإلكتروني من أجل تنبيه فريقنا الداخلي. روابط واتساب والبريد إجراءات منفصلة تختارها أنت: فتح الرابط لا يرسل رسالة، وتخضع أي رسالة ترسلها فعليًا لسياسة الخدمة المعنية.
خياراتك
يمكنك التصفح دون إرسال استفسار. تساعد البيانات المطلوبة على الرد عليك؛ تواصل معنا بالبريد لممارسة حقوقك.
سجل الموافقة
عند التقديم نسجل أيضاً وقت الموافقة وإصدار سياسة الخصوصية المعروض، ونربط الاستفسار بمعرّف جلسة علامة التبويب العشوائي لقياس الاستفسارات. لا يؤكد ذلك إرسال رسالة واتساب أو بريد إلكتروني. تُحفظ البيانات غير المرسلة ومعرّف إعادة المحاولة في علامة التبويب هذه فقط لمدة تصل إلى 24 ساعة وتُحذف بعد تأكيد الحفظ؛ لا تُستعاد الموافقة. للحد من الإساءة نحفظ مؤقتاً بصمات أحادية الاتجاه لعناوين الشبكة أو جهات الاتصال مع عدادات الطلبات، وليس عناوين IP الأصلية. يمكن للزوار الداخليين تفعيل ملف تفضيل لاستبعاد زياراتهم من الإحصاءات.