FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
决定型号之前,把关键问题说清楚。
答案来自当前正式产品资料,未写明的配置不会被当作确定事实。
机器能制作哪些饼干?+
适合进料时干燥、松散、不黏且轻压可以成型的酥性饼干;只成型普通单层无馅饼体,夹心饼干上下两片可分别成型。
尺寸与厚度范围是多少?+
直径、最大长度和宽度都必须严格大于30 mm且小于130 mm,厚度3–15 mm。
每台机器是否包含模具?+
标配1根按确认图案、尺寸、厚度和所需LOGO定制的成型滚筒。
机器是否包含烘烤功能?+
不包含。设备只负责成型,我们不提供烤箱或隧道炉。
产量是否固定?+
不是。页面为最高参考产量,实际受尺寸、图案和配方影响。
电压如何选择?+
标准可选单相220V或三相380V,50Hz和60Hz均可用,三相415V可直接使用。
到货后是否需要重新安装?+
不需要。机器安装调试完成后整机发货,拆除包装并接入确认电源即可使用。
包装方式是什么?+
每台机器使用一只免熏蒸出口木箱,尺寸、发货重量和体积见型号页。
是否提供完整配方?+
不提供完整配方。我们提供操作指导和测试视频,最终配方由客户按当地原料和目标产品调整。
夹心饼干能否制作?+
可分别成型上下两片无馅饼干胚,但不能加馅或组装。
质保和支持如何计算?+
自客户收到机器之日起12个月质量保证,并提供长期远程技术支持。
是否公开机器价格和运费?+
不公开。请提交型号、产品、国家和需求,分别确认报价与运输条件。
